平博医生,医济天下苍生。这似乎是对医生职责的解析,又像是对从医者的指引。然而在这喧嚣繁华的世界上,身份、权势、地位都为这个职业披上了层层华丽的外衣。于万物沧桑间,静守一室清宁,这样的清醒和坚毅,正是彭医生最纯粹、最简单的坚守。虽身披无数荣光,身居多阶高位,他仍然将自己定位为一名医生。如此,我们来聆听一下彭医生“一医者一诊室一辈子”的故事吧。

　　个人简介:1996年毕业于中南大学湘雅口腔医学院(原湖南医科大学);曾赴韩国、美国及德国进行美学修复专业学习与深造,在口腔美学修复及口腔数码摄影等方面积累了丰富经验,发表多篇美学修复临床专业论文。

　　28年的时间可以做什么?相信会有太多眼花缭乱的答案。每一个人都在尽可能多的丰富自己的生活,似乎这样才会觉得人生之旅是值得的,但彭医生却将28年的时光倾注到一件事情中。

　　“当了医生,一辈子都是医生”。如他所言,自1996年来到深圳,这28个年头中,彭医生没有换过职业,甚至连工作单位都没有变过。在北上广这样机会如云的一线城市,抬头便可见斑斓万千的世界,但他却选择了低头坚守脚下的路。“作为一个医生,最难得的是要沉下心来”,这便是他28年如一日深耕口腔医学的原因,也是他这么多年深深扎根瑞尔的原因之一。

　　“人生没有白走的路,每一步都算数”。彭医生将自己的医学之路,以十年为一个阶段,制定了不同的目标和规划,再将其逐步拆解至每年,最终进行复盘总结。清晰的目标计划让他更加专注、自律,而及时的分析总结又让他得以不断精进提升。以十年磨一剑的坚持不懈,在工作之余持续不断的充电学习,在25年间,从全科到修复再到种植,一步一个脚印,彭医生已成长为如今掷地有声的行业专家。此外,他每年都会进行一次学术总结,一方面复盘自己在过去一年的得与失,另一方面则是对未来一年进行思考和规划。周而复始,步履不辍。

　　“25年说长不长,说短不短”,它可以长到让一位青葱少年成长为一位口腔专家,也可以短到让你来不及将下一座医学高峰俯揽脚下。“我觉得我做的还不够”,对于医学而言,每个学科都不是短短几年时间就能真正“搞明白”的,彭医生以十年为界,以终身为期,向自己发起挑战。无论是最初的彭医生还是如今的彭医生,他始终以一位口腔医学生的身份,保持着学习的状态,专注做好每一件事,就像他所说的“沉下心来踏实修炼内功,一切自然水到渠成”。

　　如果说脚踏实地、心无旁骛是彭医生稳步起航的根基,那么与瑞尔的契合便是他阔步前行的助力。“我和瑞尔很match,我每天都很happy”,能在一个企业待得如此之久,理念契合无疑是第一位的,而与优秀的人为伍,同样让他加强了对瑞尔的认可和归属感。这些因素都成了彭医生25年潜心医学的“镇定剂”。

　　在从医生涯中,彭医生是勤勉专注的,更是睿智清醒的。他意识到,无论社会如何变化,他的职业很简单,就是提供牙科医疗服务,而医疗服务,一定是医疗为先,以人为本。

　　为提升顾客的诊疗体验,彭医生在经历多年的临床磨砺和学术沉淀后,提出了“微创、舒适、快捷”的治疗理念,而随着数字化技术在口腔领域的优势愈加凸显,“精准”治疗便成了彭医生的又一追求。如此,“微创、舒适、快捷、精准”的理念,便成了彭医生坚守的底线。

　　如果要将收入、牙齿、人进行排序,彭医生一定会将人摆在第一位,他常说“给人看牙,而不是给牙看病”。在采访前,一位70多岁高龄的顾客在遍寻多家口腔机构无果后,找到了彭医生。老人一心想做种植牙,但由于牙槽骨条件非常差,再加之年龄偏高,彭医生面对着这位与自己母亲年龄相仿的老人,不忍其承受如此大的创伤手术,便建议顾客安装活动义齿,既能满足基本的生活需求又可以免受手术之苦。其实,以彭医生的医术,即使口腔条件较差,如果配合多学科治疗及实施创伤较大的手术,他都有能力将种植牙做得完美,而活动义齿和种植牙两者给医生带来的收入也是天差地别的。

　　那彭医生为什么会做这样的选择?“盯着他的人,而不是盯着他的口袋”,彭医生坚定地表示。这是他多年的从医坚守,更是瑞尔“顾客即家人”理念的真谛。

　　一位医生在职业生涯中面临的考验远并不止于此,声名权势、高管俸禄无一不是诱惑。彭医生在25年的沉淀中,早已身披无数荣光,身居多阶高位,但他却坚守着身为医生最本质的追求。曾有人在他荣升院长时赶来恭贺,他却说,这些不重要,重要的是顾客觉得好,“我最开心的就是别人叫我彭医生”。成就于他而言,是一种激励,也是一种鞭策,值得珍视,但不值得过分重视。如此通透清醒,皆源于他真正将顾客视作自己的亲人、朋友。

　　常说成功的案例是一个医生的光荣勋章。从检查诊断到治疗设计再到治疗过程,无一不代表医生的实力,但彭医生却说“最好的案例在患者嘴里”。

　　身为华南一区区域院长,彭医生接手的案例可以说数不胜数,也曾三次担任人民卫生出版社的口腔临床书籍编委,与北大口腔刘峰教授,分别于2015年、2016年、2017年编写了《2015中国牙齿美学病例精选》、《口腔数码摄影》以及《椅旁数字化修复实战》三本书籍。一个读着人卫出版的书籍成长的医学生,一名民营口腔医生,无论肩负哪个身份,能够参与到人卫出版的书籍编写,都是自豪的,荣耀的,更是值得肯定的。彭医生将自己的优秀临床案例整理收集,将口腔数码摄影的技巧落纸成章,在这个过程中,他再一次对所做的治疗进行回顾、分析并总结。“这是一个良性循环”,医学本就是一个临床学科,只有通过不断地总结分析,才能提炼出更精确、契合的治疗技巧与理念,并再次应用于临床治疗。

　　时间会让正确的更加坚定,也会让错误的浮出水面。回顾之前的工作,除了将成功案例总结之外,还可能会发现一些在今天来看不太合适的治疗。这就正如彭医生所言,“越干越谨慎”,“每天如履薄冰”,相信这份谨慎,有对完美的追求,但更多的是对顾客的负责。不为编写书籍而整理案例,这也更加坚定了他持续复盘总结的决心。

　　然而,当被问到最能代表技术水平的种植案例时,彭医生却说,这个问题不太好回答。借用北京大学口腔医学院徐军教授的一句话,“最好的案例,不是在墙上,也不是在纸上,而是在患者的嘴里”。无论病例大小与否,难度几何,每一个案例都是自己的印章,都应该认真且高质量的完成。因为优秀的案例总是能经受得起时间的考验。

　　28年远不足以概述一位医者的职业生涯,但却让我们看到了“医生”两个字的重量。他执着坚毅,他睿智沉稳,他豁达通透,他至善至仁,我们愿意永远称他为彭医生,也愿意听他讲述下一个28年的医者故事。

　　瑞尔集团成立于1999年,目前旗下拥有瑞尔齿科和瑞泰口腔两大品牌。截至2024年3月31日,瑞尔在中国15个城市拥有123家口腔诊所及医院。2022年3月22日,瑞尔集团在港交所主板挂牌上市。